Viele Wege führen zu uns!

Liebe Patienten,

Wartezeiten sind lästig, ärgerlich für alle Beteiligten und sie führen oft zu Diskussionen.

Wir haben uns über dieses Thema viele Gedanken gemacht und unsere Praxisorganisation verändert. Hierdurch konnten wir die Wartezeiten für Sie deutlich reduzieren.

Ganz wichtig war und ist uns, dass Sie als unsere Patienten immer zu uns kommen können, wenn Sie krank sind – und zwar noch am gleichen Tag! Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen offen:

• Für längerfristig planbare Untersuchungen oder Besprechungen vereinbaren Sie bitte einen Termin in unserer Terminsprechstunde, in der wir uns besonders viel Zeit für Sie einplanen. Hierzu zählen z.B. Vorsorgeuntersuchungen, Ultraschalluntersuchungen, Belastungs-EKG, Besprechungen, DMP Untersuchungen, Versicherungs-/Rentenanträge etc.). Diese Termine werden nach Verfügbarkeit vergeben. Der nächste freie Termin ist hier in der Regel erst in 3-6 Wochen. Am Untersuchungstag selbst hat Ihr Termin bei uns höchste Priorität.
• Wenn Sie noch am gleichen Tag zu uns kommen möchten, vereinbaren Sie bitte ab 8.00h telefonisch oder persönlich einen Termin in unserer Tagessprechstunde. Hier werden wir uns zielgerichtet um Ihre aktuellen Beschwerden kümmern. Ausführliche Besprechungen Ihrer Vorerkrankungen oder anderer Probleme sind hier nur eingeschränkt möglich. Diese Termine werden nur für den aktuellen Tag vergeben. Eine Terminvergabe für die Folgetage ist nicht möglich.
• Wenn Sie noch am gleichen Tag zu uns kommen möchten und keinen Termin mehr in der Tagessprechstunde bekommen haben, können Sie ohne Termin in der Zeit von 11.00 – 12.00h und 17.00 – 18.00h in unsere Akutsprechstunde kommen. Hier behandeln wir Ihr akutes Problem. Ausführliche Besprechungen sind hier nicht möglich.
• Für Impfungen können Sie jederzeit ohne Termin zu uns kommen.
• Für Laborabnahmen kommen Sie bitte von 8.00 – 10.30h ohne Termin.

Dies alles hat zur Folge, dass die Reihenfolge des Eintritts in die Praxis nichts mit der Reihenfolge zu tun hat, in der Sie aufgerufen werden!

Wir freuen uns für Sie da zu sein!

Ihr Praxisteam